Ako nakupovať na RCSVET.sk?

Najčastejšie kategórie

1.Mám záujem o servis svojho modelu ako mám ďalej postupovať ?

Vieme opraviť všetky modely ktoré máme v ponuke, nieje podmienka či boli kúpené u nás, ale skôr to či potrebné náhradné diely vieme zohnať.

Ak chcete model k nám poslať do servisu tak najskôr kontaktujte náš servis mailom rcsvet@rcsvet.sk kde pošlite aký model by ste chceli opraviť (výrobca,typ) a o akú chybu sa jedná. Ak sa jedná o špecifickejšiu závadu ktorá by sa ťažko rozpisovala kontaktujte nás telefonicky. (tu vám potvrdíme či danú opravu vieme zrealizovať)

Po potvrdení že model ide opraviť model zabalte, vyplňte servisno-reklamačný formulár ktorý priložte do balenia k modelu (tento krok je dôležitý aby po prijatí balíku bolo jasné komu model patrí a akú má chybu)

formulár nájdete TU

v prípade elektronickej poruchy vždy zabalte k modelu aj ovládač a jednu batériu

Model vždy posielajte na adresu predajňe kde sídli aj servis.

RCSVET.sk

Vajnorská 7

831 04 Bratislava

Slovensko

Pokiaľ prinesiete model k nám do servisu osobne, tu budeme konzultovať priamo na mieste ako bude oprava riešená.

Na servise je možné dohodnúť si aj úpravy na mieru, rôzny tunnig modelov, výrobu akkupackov alebo kabeláže/ konektory - pájkovanie na mieru, výmena líthiových batérií v rôznych zariadeniach (pre takto špecifické opravy dopredu kontaktujte servis mailom alebo telefonicky)

Vačšinu RC hračiek z bežných obchodných sietí z nízkej cenovej kategórie nieje možné opraviť (výrobcovia hračiek totiž neponúkajú žiadne náhradné diely ani inú servisnú podporu )

takéto opravy sa oplatia len v prípade že má hračka napr. nostalgickú hodnotu (takáto oprava často prekročí cenu novej hračky)

O váš model bude postarané skúseným profesionálom ktorý sa venuje modelom na profesionálnej úrovni takmer celý život.

Po oprave vás bude kontaktovať SMS správou - pri vyzdvihnutí na predajni, alebo telefonicky pred odoslaním modelu kuriérom na dobierku. (pokiaľ nebolo dohodnuté inak)

+421 2 32113310 , info@rcsvet.sk