+421 2 32113310, info@rcsvet.sk

+421 2 32113310 , info@rcsvet.sk

Pondelok - Piatok: 9.00 - 17.00

Objednávku nad 100 € doručíme ZADARMO

2. Ako mám postupovať pri reklamácii?


pokiaľ chcete reklamáciu poslať, postupujte podľa krokov nižšie 

1. model posielajte len s kópiou predajného dokladu (faktúra / bloček) 
2. vyplnte servisno-reklamačný formulár a priložte ho do balenia model
3.formulár nájdete TU
-v prípade elektronickej závady modelu pribalte aj ovládač a akumulátor (v prípade problému s výdržou batérie aj nabíjač).Po vybavení vašej reklamácie vás budeme kontaktovať SMS a v prípade že ste model posielali, zašleme vám ho naspäť

Model vždy posielajte na adresu predajňe kde sídli aj servis.

RCSVET.sk

Vajnorská 7

831 04 Bratislava

Slovensko

Môžete poslať aj zadarmo pomocou ​​Zásielkovne,

prineste na​ ​najbližšiu Zásielkovňu na https://www.zasielkovna.sk/pobocky. Na pobočke odovzdajte zabalený tovar a obsluhe prezraďte kód " 95425115  ". Obdržíte potvrdenie o prijatí. NIČ NEPLAŤTE. 

Pokiaľ chcete model priniesť osobne na predajňu 

1. prineste si kópiu predajného dokladu 
2. vyplnte servisno-reklamačný formulár a priložte ho k modelu
3.formulár nájdete TU
- v prípade elektronickej závady modelu prineste aj ovládač a akumulátor (v prípade problému s výdržou batérie aj nabíjač).Po vybavení vašej reklamácie vás budeme kontaktovať SMS a v prípade že ste model posielali, zašleme vám ho naspäť