RC Servis
Servis a reklamácie
 |
Servisný protokol
|
- Ku každej zaslanej reklamácie popripade servisu prosím priložte servisný protokol bez neho nebudeme reklamáciu akceptovať .
- Ak reklamujete chybu vysielača alebo prijímača a nemáte overené, že problém sa týka konkrétne komponenty, zašlite na servis vysielač aj prijímač (prípadne celý set, ak sa týka problém RC setu)
- Pri posielaní je nutné tovar zabezpečiť proti poškodeniu pri preprave - najlepšie teda v originálnom obale + vonkajší kartón.
- Ku každej reklamácii posielajte zároveň kópiu! Vášho dokladu a reklamačný protokol. Bez tohto dokladu nie je možné reklamáciu akceptovať.
- Pri prijímaní modelov (týka sa hlavne tankov a áut) dbajte na zasielanie čistého modelu - v opačnom prípade nemusí byť model na servis prijatý, prípadne bude naúčtovaný poplatok 10,- eur za vyčistenie.
